Politique de remboursement

1. Délai de Retour :
Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

2. État des Produits : 
Pour être éligible au retour, le produit doit être intact, non porté et dans son état d'origine. Il doit également être retourné dans son emballage d'origine.

3. Preuve de l'État du Produit :  
Avant de retourner un article, le client doit fournir une preuve en photo par e-mail, montrant que le produit est dans l'état requis (intact et non porté).

4. Droit de Refus :  
CosmicsJewels se réserve le droit de refuser tout retour si les règles ci-dessus ne sont pas respectées.

5. Expédition des Retours : 
Le client est responsable de l'expédition des articles retournés. Les frais d'expédition liés au retour seront à sa charge.

6. Remboursement :  
Les retours éligibles seront remboursés. Cependant, aucun échange ne sera proposé.

7. Compensation : 
Il n’y a pas de promotion de compensation associée aux retours. Les remboursements seront effectués selon les modalités habituelles, sans autre forme de compensation.